唐山木蘭實業(yè)有限公司2020年初購買了中金裝備一條18T鋼筋撕碎線，連續(xù)使用200多小時，運行良好，但由于龍門剪產量不夠，導致鋼筋撕碎線原料不足，鋼筋撕碎線不能連續(xù)運行。
我司了解情況后，主動提出將我司給鋼筋撕碎線做試驗用、外購的龍門剪緊急借給客戶使用，以解決原料不足的燃眉之急。在與唐山客戶溝通好后，我司緊急安排得力人員一天內（4月30日）將龍門剪拆除并發(fā)貨，5月2日運抵客戶現(xiàn)場后，由于我司準備工作充分，5月3日當天龍門剪就完成復原并投入使用，在最短的時間（總計僅花4天）內緩解了客戶的燃眉之急。
此次龍門剪的緊急援助得到了客戶的高度贊揚，充分體現(xiàn)了我司“一切為了客戶，服務造就價值”的服務理念，為我司在售后服務方面“推動和引領廢鋼加工裝備行業(yè)進步”做出了生動的詮釋。
